一、确认转网资格与合约状态
联系移动客服查询宽带合约剩余期限,若合约未到期需确认违约金金额。同时向电信营业厅咨询目标地址的网络覆盖情况,确认可办理的宽带套餐类型。
二、准备必要申请材料清单
- 申请人身份证原件及复印件
- 现用移动宽带开户合同
- 最近三个月缴费凭证
- 新装机地址产权证明(房产证/租赁合同)
三、办理移动宽带停机手续
- 前往移动营业厅提交书面停机申请
- 缴清所有未结费用
- 归还光猫等租赁设备
- 获取业务终止确认单
四、电信宽带套餐选择建议
根据家庭带宽需求选择套餐,推荐优先考虑包含IPTV服务的融合套餐。注意比较合约期长短、违约金条款及免费增值服务内容。
五、新设备安装与网络测试
电信工程师上门安装时会携带光猫、路由器等设备。安装完成后需现场测试下载速度、网络延迟等指标,确认符合合约承诺网速。
转网过程需注意合约衔接时间,建议保留移动宽带服务至电信网络正式开通。提前备份重要数据,选择业务低谷期办理可减少断网影响。
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