一、确认当前套餐信息
广东广电用户需先登录官方网站或手机APP，进入“个人中心”查询当前宽带套餐详情，包括合约期限、资费标准及附加服务。也可拨打客服热线96956，按语音提示获取套餐信息。
二、线上更改套餐流程
通过广东广电官网或“广东广电网络”APP自助办理套餐变更的步骤如下：
- 登录账号后选择“宽带服务”栏目
- 点击“套餐变更”并浏览可选方案
- 提交新套餐申请并完成实名认证
- 等待系统审核（通常1小时内生效）
三、线下营业厅办理方式
用户可携带身份证原件前往就近营业厅办理，工作人员将提供以下服务：
- 套餐资费对比分析
- 合约期解约咨询
- 现场办理变更手续
四、套餐变更注意事项
变更套餐前需注意：
- 合约期内变更可能产生违约金
- 部分优惠套餐需重新签订协议
- 新套餐次月生效，当月资费按原标准计算
结论：广东广电用户更改移动宽带套餐流程较为简便，线上操作仅需4步即可完成。若涉及合约期或特殊优惠，建议提前咨询客服确认细则，整体流程约10-30分钟可完成。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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