方法一：在线官网查询
登录中国电信广东网上营业厅，按以下步骤操作：
- 访问官网并登录个人账号
- 进入「我的积分」服务页面
- 输入宽带账号验证身份
- 查看当前可用积分明细
方法二：手机APP查询
通过「电信营业厅」APP查询流程：
- 打开APP并完成实名认证
- 在首页选择「积分商城」入口
- 绑定宽带业务后即可显示积分
方法三：电话客服查询
拨打10000客服热线：
根据语音提示选择宽带业务查询，向客服人员提供身份证号码和宽带账号，系统将自动发送积分短信。
方法四：线下营业厅查询
携带本人身份证原件至广州电信营业厅：
- 在自助终端机刷身份证查询
- 或通过窗口工作人员协助打印积分账单
注意事项
积分有效期通常为3年，建议定期登录查看。不同套餐的积分累计规则可能存在差异，具体以合同约定为准。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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