一、官网查询方式
登录中国联通网上营业厅，按以下步骤操作：
- 访问10010.com并登录账户
- 进入”我的宽带”服务板块
- 选择”费用查询”子菜单
- 查看当月总费用及历史账单
二、手机APP查询
通过”中国联通”APP查询更便捷：
- 下载并安装最新版APP
- 绑定宽带账号后登录
- 在首页点击”费用账单”
- 展开”明细账单”查看具体项目
三、客服热线查询
拨打10010客服热线：
- 按语音提示选择”宽带业务”
- 输入身份证号验证身份
- 选择”账单查询”服务
- 等待系统发送短信账单
四、营业厅查询
携带有效证件至线下营业厅：
- 向工作人员出示身份证
- 说明查询需求
- 获取纸质版费用明细单
- 可要求解释具体收费项目
五、资费明细解读
| 项目 | 金额 | 说明 |
|---|---|---|
| 基础套餐 | ￥128 | 100M包月 |
| 设备租赁 | ￥15 | 光猫押金 |
| 增值服务 | ￥20 | IPTV服务 |
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