查询前的准备
在查询成都电信宽带初始密码前，请准备好以下材料：
- 宽带安装合同编号
- 开户人身份证原件
- 办理业务时的手机号码
通过官方网站查询
访问中国电信四川网上营业厅，按以下步骤操作：
- 登录个人账户
- 进入「宽带管理」页面
- 选择「密码重置」选项
- 验证身份信息
联系客服获取帮助
拨打客服热线 10000，根据语音提示：
- 按 1 选择宽带业务
- 按 3 进入密码服务
- 按 9 转人工服务
初始密码格式要求
| 类型 | 要求 |
|---|---|
| 长度 | 8-16位字符 |
| 组合 | 字母+数字组合 |
| 大小写 | 区分大小写 |
常见问题解答
若忘记初始密码，可通过以下方式重置：
- 持身份证到营业厅办理
- 通过天翼生活APP自助重置
- 使用短信验证码重置
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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