目录导航
一、通过官方渠道查询
中国联通用户可通过以下官方途径查询宽带接入方式及账号信息：
- 登录联通网上营业厅（www.10010.com）
- 使用「中国联通」手机APP
- 前往线下营业厅办理
二、在线自助查询步骤
通过联通官网查询的操作流程：
- 登录账户后选择「宽带业务」
- 进入「我的宽带」页面查看详情
- 点击「接入信息」查看PPPoE账号
三、电话客服查询方法
拨打10010客服热线：
- 按语音提示选择「宽带业务」
- 转接人工服务验证身份
- 提供装机地址查询账号
四、查看宽带设备标签
光猫/路由器背面标签包含关键信息：
- 默认WiFi名称（SSID）
- 设备序列号
- 部分设备标注初始账号
五、常见问题与解决
Q：忘记宽带密码怎么办？
A：通过APP「密码重置」功能或携带身份证至营业厅办理
Q：无法确认接入方式？
A：查看光猫连接类型：光纤直连为FTTH，电话线为ADSL
查询联通宽带信息可通过多渠道组合操作，建议优先使用在线自助服务。重要账号信息请妥善保管，避免泄露。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.9m8m.com/402691.html
