一、查询前的准备工作
- 宽带账号或绑定手机号
- 身份证号码（办理时登记）
- 宽带安装地址（精确到门牌号）
二、通过联通官网查询
登录中国联通官方网站，按以下步骤操作：
- 访问www.10010.com并登录账号
- 进入”我的宽带”服务页面
- 选择”接入方式查询”选项
- 查看显示的宽带类型（如FTTH、ADSL等）
三、拨打客服热线查询
拨打联通客服热线10010：
- 根据语音提示选择宽带业务
- 向人工客服提供身份验证信息
- 明确询问接入方式和技术参数
四、使用联通手机App查询
通过「中国联通」App查询流程：
- 打开App并登录账户
- 进入”服务”-“宽带专区”
- 点击”接入信息”查看详情
五、线下营业厅查询
携带身份证前往营业厅：
- 向工作人员出示有效证件
- 要求打印宽带业务受理单
- 查看业务单中的”接入类型”字段
六、查看宽带设备信息
通过光猫/调制解调器判断：
- 查看设备背面型号标签
- 识别设备类型（如GPON、EPON）
- 登录设备管理界面查看WAN连接类型
结论：通过官网、客服、App、线下营业厅和设备自查等多种方式，用户可以准确查询联通宽带接入方式。建议优先选择官方渠道获取信息，同时注意保护个人隐私安全。
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