一、在线查询宽带到期时间
登录中国电信网上营业厅，进入「宽带专区」后选择「服务查询」，输入宽带账号和身份证号即可查看合约到期时间。
- 访问电信官网（www.189.cn）
- 点击右上角「登录」按钮
- 选择「宽带服务」-「合约查询」
二、电话客服查询方式
拨打抚顺电信客服热线10000，根据语音提示按「3」键转接宽带服务，向客服提供开户身份证号即可查询。
- 服务时间：每日8:00-22:00
- 需准备证件：开户身份证/服务密码
四、线上续费操作步骤
通过电信APP完成续费可享9.5折优惠：
- 打开「中国电信」APP并登录
- 在首页选择「宽带续费」
- 选择续费套餐和支付方式
- 确认订单后完成支付
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