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广东广电宽带申请流程
申请广东广电网络宽带可通过以下三种方式办理:
- 登录官方网站,在”在线报装”页面填写地址、联系方式
- 拨打客服热线96956进行人工预约
- 携带证件前往线下营业厅办理登记
覆盖城市与区域
广东广电网络已实现全省21个地级市覆盖,重点服务区域包括:
- 广州市:天河、越秀、海珠等主城区全覆盖
- 深圳市:福田、南山、宝安等区域
- 佛山市:禅城区、南海区核心地段
- 东莞、中山、珠海等珠三角城市
具体覆盖情况可通过官网查询系统输入地址验证。
安装所需材料
办理宽带安装需准备:
- 申请人身份证原件及复印件
- 房产证明或房屋租赁合同
- 银行账户信息(办理代扣服务时需提供)
常见问题解答
Q:安装需要多长时间?
A:申请后24小时内会有工程师联系,市区区域一般3个工作日内完成安装。
Q:农村地区能否办理?
A:目前主要覆盖乡镇中心区域,偏远农村需致电客服确认线路情况。
服务注意事项
- 安装前需确认室内已预留光纤接口
- 迁移宽带需提前7个工作日申请
- 合约期内提前解约需支付违约金
广东广电网络提供便捷的宽带申请渠道,覆盖全省主要城市区域。用户通过线上线下多种方式均可办理,建议提前确认地址覆盖情况并备齐证件材料,以确保安装流程顺利进行。
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