一、通过中国电信官网查询
登录中国电信新疆分公司官方网站（www.189.cn/xj），点击“宽带服务”-“账单查询”，输入宽带账号和密码后，即可查看当前欠费金额及历史消费明细。若未注册账号，需先通过手机号完成实名认证。
二、使用电信营业厅APP
下载“中国电信”APP并登录，按以下步骤操作：
- 首页选择“查询办理”-“费用查询”
- 点击“宽带账单”查看欠费金额
- 展开“账单详情”可查看具体消费项目
三、拨打客服热线查询
拨打新疆电信客服热线10000号，根据语音提示：
- 按1选择普通话服务
- 按3进入宽带业务查询
- 按2查询欠费信息
四、线下营业厅办理
携带身份证原件至就近电信营业厅，通过自助终端或柜台服务查询欠费明细。建议提前通过官网查询营业厅地址及营业时间。
五、常见问题解答
Q：查询显示欠费为0仍需缴费？
A：可能因系统延迟，建议次日重新查询或联系客服核实。
Q：无法收到短信验证码？
A：请确认手机信号正常且未设置短信拦截，或携带证件至营业厅办理验证码解绑。
通过以上四种渠道均可快速查询新疆电信宽带欠费信息，推荐优先使用官网或APP自助查询。若发现异常账单，请及时联系客服并提供相关凭证进行核对。
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