通过官方网站查询
登录本地电信官网，进入个人中心后输入手机号和密码登录。在“我的套餐”页面可查看当前宽带账号、套餐余量及有效期。
- 访问电信官网（如www.189.cn）
- 点击页面右上角“登录”按钮
- 选择“宽带账号登录”方式
使用手机APP查询
下载并安装“电信营业厅”官方APP，完成身份验证后，在首页选择“宽带服务”模块即可查询实时套餐信息。
- 支持查看剩余流量和到期日
- 可在线办理套餐变更
拨打客服热线查询
致电10000号客服热线，根据语音提示选择宽带业务查询。人工客服需提供开户身份证号验证身份。
线下营业厅查询
携带开户人身份证原件至附近电信营业厅，在自助终端或柜台均可打印详细账单和套餐信息。
套餐信息解读指南
| 标识 | 含义 |
|---|---|
| FTTH | 光纤到户套餐 |
| IPTV | 含电视业务套餐 |
注意事项
查询账号信息需通过官方渠道，警惕仿冒网站。套餐变更后通常次月生效，建议提前3日办理。
通过多种渠道均可便捷查询宽带信息，建议用户定期核对套餐余量，根据需求及时调整资费方案。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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