一、通过官方网站查询
登录中国联通网上营业厅（www.10010.com）：
- 点击页面右上角”登录”按钮
- 输入宽带账号和密码
- 在”费用查询”栏目查看账单状态
二、使用手机APP查询
下载”中国联通”官方APP：
- 打开APP后绑定宽带账号
- 进入”服务-查询-费用余额”页面
- 系统将显示当前账户余额和欠费状态
三、拨打客服热线
致电10010客服热线：
- 根据语音提示选择”宽带业务”
- 按”1″号键进入账单查询
- 提供身份证信息验证后查询
四、线下营业厅查询
携带身份证原件前往营业厅：
- 向工作人员提供宽带账号
- 通过自助服务机查询账单
- 可现场打印缴费凭证
五、在线缴费方式
支持以下电子支付渠道：
- 联通网上营业厅在线支付
- 微信/支付宝生活缴费
- 手机银行APP转账
六、线下缴费渠道
实体缴费网点包括：
- 联通自有营业厅
- 邮政储蓄银行柜台
- 便利店代收点（需服务标识）
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