确认欠费原因
当手机卡因欠费停用时，首先通过以下方式确认是否因流量包欠费导致：
- 登录联通APP查看账单详情
- 拨打10010客服查询停机原因
- 检查短信通知中的欠费提醒
查询欠费金额
欠费金额可通过以下三种途径获取：
- 发送短信“CXDF”至10010
- 登录网上营业厅查看未结费用
- 通过微信公众号“中国联通”查询
补缴欠费方式
补缴欠费推荐使用以下快捷渠道：
- 支付宝/微信充值：搜索“联通缴费”完成支付
- 联通APP：在“充值缴费”模块完成操作
- 线下营业厅：携带身份证现场缴费
恢复手机卡使用
缴费成功后按步骤恢复服务：
- 重启手机或开关飞行模式
- 等待系统自动激活（通常10分钟内）
- 如仍未恢复，致电10010人工刷新
预防欠费停卡措施
避免再次停机建议：
- 开通话费余额不足短信提醒
- 设置自动充值功能（最低50元档）
- 定期检查流量包使用周期
遇到欠费停机需及时补缴并联系客服，建议绑定银行卡开通自动缴费功能，同时定期通过官方渠道查询套餐余量，避免因流量超额导致服务中断。
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