方法一：官方网站查询
登录中国电信本溪分公司官网，按以下步骤操作：
- 访问官网www.189.cn/benxi
- 点击”服务支持”导航栏
- 选择”联系我们”页面
- 查看本地宽带服务专线
方法二：电话自助查询
通过电信统一客服热线获取转接服务：
- 拨打10000号客服热线
- 根据语音提示按”3″键选择宽带服务
- 按”1″键获取本溪本地服务
方法三：线下营业厅查询
前往实体营业厅时建议携带以下材料：
- 身份证原件
- 宽带开户协议
- 近期缴费凭证
方法四：手机客户端查询
通过”中国电信”APP查询步骤：
- 登录APP后进入”我的”页面
- 选择”专属客服”功能
- 切换定位至本溪地区
注意事项
查询过程中需注意：
- 服务时间：7×24小时人工服务
- 高峰期建议错峰咨询
- 谨防仿冒客服电话诈骗
通过以上多种渠道均可查询本溪电信宽带客服电话，建议优先使用官方认证的查询方式。保留好客服通话记录，便于后续服务跟进。
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