方法一：手机营业厅查询
通过中国联通官方APP查询宽带状态：
- 打开”中国联通”手机营业厅APP
- 登录您的联通账号
- 进入”服务-宽带-宽带余额”页面
- 查看当前宽带账户状态及余额信息
方法二：官方网站查询
电脑端用户可通过以下步骤查询：
- 访问联通网上营业厅（www.10010.com）
- 在首页选择”宽带业务”
- 输入宽带账号和密码登录
- 在账户概览中查看费用状态
方法三：客服热线查询
拨打联通官方客服电话：
- 拨打10010客服热线
- 按语音提示选择宽带业务
- 转接人工服务查询余额
方法四：线下营业厅查询
携带有效身份证件到任意联通营业厅：
- 向工作人员提供宽带账号
- 通过自助查询机查询
- 打印纸质缴费单据
方法五：短信查询
手机编辑指定指令发送短信：
- 编辑短信”CXYE#宽带账号”
- 发送至10010
- 接收余额提醒短信
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