一、查询前的准备
在开始查询前，请确保您已准备好以下信息：
- 电信宽带账号或绑定手机号
- 身份证原件（线下查询需要）
- 可联网设备（电脑或手机）
二、官网查询步骤
- 访问永康电信官方网站（www.yk.telecom.com）
- 登录个人账户后进入“业务查询”页面
- 在“宽带服务”栏目选择“推荐号查询”
- 输入验证码后点击“立即查询”
三、手机客户端查询
通过“电信营业厅”APP可快速查询：
- 打开APP后进入“我的套餐”页面
- 点击“宽带详情”查看推荐号
- 若未显示，可通过在线客服获取帮助
四、线下营业厅查询
携带身份证至就近营业厅办理：
- 向工作人员说明查询需求
- 通过自助服务机打印凭证
- 柜台人工查询（需排队取号）
五、常见问题解答
- 推荐号失效时需重新申请
- 异地号码需添加区号查询
- 夜间系统维护时段无法查询
通过官网、手机APP或线下渠道均可查询宽带推荐号，建议优先使用在线服务以节省时间。如遇系统异常，可拨打客服热线0579-10000转人工服务咨询。
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