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一、江苏电信宽带网费查询方式概览
江苏电信用户可通过多种途径查询宽带网费，包括在线渠道、电话服务和线下网点。以下是具体方法及操作步骤。
二、通过官方网站查询
登录江苏电信官网（js.189.cn），按以下步骤操作：
- 点击“个人中心”并输入账号密码登录；
- 选择“费用查询”栏目下的“宽带业务”；
- 查看当月账单及历史费用明细。
三、使用江苏电信手机App查询
下载“中国电信”App或“江苏电信”官方应用：
- 打开App后绑定宽带账号；
- 进入“我的账单”页面查询费用；
- 支持一键导出账单PDF文件。
四、拨打客服电话查询
拨打江苏电信客服热线10000：
- 根据语音提示选择“费用查询”服务；
- 验证身份信息后获取账单详情；
- 可要求发送短信或邮件账单。
五、线下营业厅查询
携带身份证件至附近江苏电信营业厅：
- 向工作人员说明查询需求；
- 通过自助终端或人工服务打印账单；
- 可同时办理续费或套餐变更。
六、注意事项与常见问题
查询时需注意以下事项：
- 确保账号绑定手机号可接收验证码；
- 线下查询需携带本人有效证件；
- 若账单异常，可联系客服申请复核。
江苏电信用户可通过官网、App、电话或线下网点便捷查询宽带费用。建议优先使用在线渠道实时查看账单，若有疑问可及时联系客服解决。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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