准备工作
在停用移动宽带前,请确认以下事项:
- 核对合约到期时间
- 备份重要网络设置
- 准备开户身份证件
在线停用流程
通过运营商官网办理的步骤:
- 登录个人账户
- 进入业务办理页面
- 提交宽带注销申请
- 接收确认短信
线下营业厅办理
需携带材料清单:
- 开户人身份证原件
- 光猫等终端设备
- 最后一次缴费凭证
设备退还说明
租赁设备需在7个工作日内归还:
设备类型 | 押金金额 |
---|---|
光猫 | 100元 |
路由器 | 200元 |
费用结算细则
可能产生的费用包括:
- 提前解约违约金(合约期未满)
- 设备损坏赔偿金
- 未结清月租费
建议提前30天联系运营商确认具体流程,保留业务受理单直至收到正式注销通知,避免产生额外费用。
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