检查当前套餐资格
登录运营商官方网站或APP，在「我的套餐」页面查询是否满足以下条件：
- 合约期已超过12个月
- 近6个月无欠费记录
- 所在区域支持千兆网络覆盖
联系客服申请升级
通过以下渠道联系客服申请免费升级：
- 拨打官方客服热线转人工服务
- 在线客服发送「千兆升级」关键词
- 营业厅现场办理（需携带身份证）
参加运营商限时活动
运营商常推出免费提速活动，例如：
| 活动名称 | 截止日期 | 参与方式 |
|---|---|---|
| 双倍带宽计划 | 2024-12-31 | APP签到满30天 |
| 老用户回馈 | 2024-09-30 | 推荐3位新用户 |
利用设备更换计划
符合要求的用户可申请免费光猫更换：
- 设备需支持10G PON技术
- 提交旧设备检测报告
- 签订2年续约协议
注意事项与常见问题
升级后需注意：
- 测试实际网速是否达标
- 检查路由器是否支持Wi-Fi 6
- 关注套餐资费变更情况
通过查询资格、主动申请、参与活动和设备升级四步，用户可在不增加支出的情况下体验千兆宽带。建议定期关注运营商动态，及时把握优惠窗口期。
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