申请前的准备工作
确认您所在区域是否覆盖移动宽带服务，可通过运营商官网或客服查询。准备好身份证原件、有效手机号及安装地址的房产证明（或租房合同）。
选择免费宽带套餐
登录运营商官网或APP查看活动详情，通常免费宽带需满足以下条件：
- 绑定指定消费档位的手机套餐
- 承诺在网时长≥12个月
- 首次开通家庭宽带服务
在线提交申请
- 访问运营商官方网站，进入宽带申请页面
- 使用手机号登录并验证身份信息
- 填写详细安装地址和联系方式
- 上传证件材料电子版
预约安装流程
提交成功后，工作人员将在24小时内联系确认安装时间。安装当日需确保：
- 预留联系电话畅通
- 安装位置已预留电源接口
- 成年人现场配合验收
注意事项与常见问题
若安装地址为老旧小区，建议提前确认管线入户条件。免费宽带通常不收取安装费，但可能涉及光猫押金（可退还）。合约期内提前解约需支付违约金。
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