准备工作
在查询联通宽带上网记录前，需准备以下材料：
- 宽带账号及密码
- 注册时使用的身份证号码
- 绑定的手机号码（用于接收验证码）
官网查询步骤
通过中国联通官方网站查询上网记录的操作流程：
- 访问联通网上营业厅（www.10010.com）
- 登录个人账户
- 进入”宽带业务管理”页面
- 选择”上网记录查询”功能
- 设置查询时间范围并导出数据
手机APP查询方式
使用中国联通手机APP查询的三种途径：
- 首页搜索框输入”上网记录”
- 通过”服务-宽带专区-使用详情”路径查询
- 联系在线客服获取定制查询链接
营业厅查询指南
线下营业厅查询需注意：
| 服务类型 | 工作时间 |
|---|---|
| 自助终端 | 每日8:00-20:00 |
| 人工服务 | 工作日9:00-18:00 |
注意事项
查询上网记录时需特别注意：
- 查询范围不超过6个月
- 单日最多导出3次记录
- 涉及他人隐私需法律授权
通过线上官网、手机APP或线下营业厅均可查询联通宽带上网记录，建议优先使用数字渠道快速获取信息。重要数据请及时保存，注意遵守相关法律法规。
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