一、服务电话查询方式
用户可通过以下途径获取广电宽带官方服务电话：
- 登录广东广电网络官网「联系方式」页面查询
- 查看每月宽带费用账单底部的服务热线
- 通过「广东广电」手机APP在线客服获取
二、电话拨打操作步骤
- 确认已连接有效通讯设备（固话/手机）
- 拨打官方客服热线96956（全省统一）
- 根据语音提示选择「宽带业务」服务
- 按需选择故障报修/资费查询/人工服务
三、注意事项与服务时间
服务热线每日08:00-22:00开放，节假日照常运行。高峰期建议错峰拨打，接通后请准备好用户编号或身份证号以便快速验证身份。
四、常见问题解答
- 电话占线怎么办？可尝试APP在线留言或稍后重拨
- 非服务时段如何报障？使用微信自助报修系统
- 外地号码能否拨打？需加拨广东区号020
通过多种查询渠道和标准化拨打流程，用户可高效解决宽带使用问题。建议优先使用官方APP进行自助服务，遇复杂问题时再转接人工客服处理。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.9m8m.com/405316.html
