通过官网查询
登录电信官方网站，进入个人账户后，在“宽带服务”板块选择“使用记录”，即可查看实时使用时长数据。
- 访问电信官网（www.xxx.com）
- 输入账号密码登录
- 导航至宽带服务页面
使用手机APP查询
下载电信营业厅APP，通过以下步骤查询：
- 打开APP首页点击”宽带管家”
- 选择”用量明细”功能模块
- 滑动查看月度累计时长
拨打客服电话查询
拨打10000号客服热线，根据语音提示按数字键转接人工服务，提供身份证号验证后即可获取使用数据。
线下营业厅查询
携带身份证原件至附近营业厅，在自助终端或柜台办理查询业务，可打印纸质版使用记录。
通过以上四种渠道均可便捷查询宽带使用时长，建议优先使用线上方式获取实时数据，线下查询适合需要纸质凭证的场景。
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