以下是符合要求的文章:
一、确认免费迁移资格条件
运营商通常对免费宽带迁移设置以下条件:
- 合约期内用户需缴纳迁移服务费(部分运营商豁免)
- 新地址需在同城且覆盖相同网络线路
- 距离原址不超过运营商规定范围(多为5公里内)
- 无欠费及违规使用记录
二、准备迁移所需材料
办理迁移需携带:
- 身份证原件及复印件
- 宽带开户协议或合同
- 新地址房产证明/租赁合同
- 光猫等设备完好性证明
三、线上/线下申请流程
推荐操作步骤:
- 拨打运营商客服热线登记需求
- 通过官方APP提交电子申请表
- 预约工程师上门勘查新址线路
- 确认迁移时间并签署确认单
四、设备处理与安装事项
迁移时需注意:
- 保留原光纤终端设备完整
- 新址需预留光纤入户接口
- 提前协调物业配合布线
- 安装后测试网络稳定性
五、常见问题解答
高频问题解答:
- 问:迁移后需要重新签约吗?
答:合约期延续无需重签 - 问:迁移期间断网如何补偿?
答:可按天数申请费用抵扣 - 问:跨城市能否免费迁移?
答:需办理销号重装业务
结论:宽带免费迁移需满足运营商的地理范围和合约要求,通过规范流程提交申请并配合设备安装,多数用户可在3-5个工作日内完成迁移。建议提前与客服确认细则,避免产生额外费用。
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