官网查询方法
登录电信官方网站，通过以下步骤查看宽带使用时间：
- 访问中国电信网上营业厅
- 使用宽带账号和密码登录
- 在「业务查询」栏目选择「使用明细」
注意：需提前确认宽带账号已绑定手机号码用于接收验证码。
手机APP查询
通过「中国电信」APP查询更便捷：
- 打开APP进入「服务」页面
- 点击「宽带服务」-「使用记录」
- 滑动查看月度使用时长统计
该功能支持查询近6个月的历史数据。
客服电话查询
拨打10000客服热线获取人工服务：
- 根据语音提示选择「宽带业务」
- 验证身份信息（需提供开户证件号）
- 向客服人员提出查询需求
电话查询适用于不熟悉网络操作的用户群体。
营业厅查询
携带身份证原件至线下营业厅：
- 在自助终端机刷身份证查询
- 通过柜台工作人员打印明细单
建议提前通过APP预约办理时段避免排队。
以上四种查询方式覆盖了线上线下多种场景，用户可根据自身网络使用习惯选择最便捷的查询渠道。建议优先使用官网和APP自助查询功能，获取实时数据更高效。
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