确认迁移资格
联系运营商客服（拨打10000/10086等）查询合约状态，确认无未结费用且地址覆盖新迁入区域。部分运营商要求宽带使用满3个月方可免费迁移。
- 电信：合约期内免费迁移1次/年
- 联通：无条件免费迁移服务
- 移动：需通过APP预约
准备所需材料
办理时需提供以下证明文件：
- 户主身份证原件
- 宽带开户协议编号
- 新地址房产证明（租赁合同需附加房东授权书）
在线申请流程
登录运营商官网，在「业务办理」模块选择「宽带迁移」：
- 填写原宽带账号
- 上传地址证明文件
- 选择预约安装时段
设备归还与安装
旧光猫需在迁移后7日内归还营业厅，新地址将部署同规格设备。工程师上门时会测试网络速率，建议提前准备联网设备进行验证。
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