领取资格要求
需同时满足以下条件方可参与活动：
- 中国移动实名认证用户
- 宽带套餐在有效期范围内
- 近3个月无欠费记录
手机端操作步骤
- 打开”中国移动”APP
- 进入”我的权益”专区
- 点击”宽带用户专享”
- 完成人脸识别验证
完成验证后系统将在10分钟内发送流量到账通知短信。
电脑端操作流程
| 步骤 | 操作内容 |
|---|---|
| 第一步 | 访问移动网上营业厅 |
| 第二步 | 登录个人账户 |
常见问题解答
流量未到账的可能原因：
- 宽带绑定的手机号与登录账号不一致
- 当月已领取过同类优惠
- 系统存在延迟（建议等待30分钟）
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