活动基本要求
参与免费宽带活动需满足以下基础条件：
- 移动号码实名认证满6个月
- 套餐月费达到58元及以上
- 所在小区具备宽带覆盖能力
- 无历史欠费记录
办理渠道说明
用户可通过以下三种途径申请：
- 移动营业厅APP「家庭服务」专区在线预约
- 拨打10086客服热线转人工服务登记
- 携带身份证至线下营业厅办理
资格验证流程
系统将自动校验用户资质，包括：
- 套餐消费达标状态验证
- 居住地址覆盖范围查询
- 终端设备兼容性检测
合约期注意事项
成功办理后需注意：
- 需承诺24个月在网协议
- 套餐变更可能导致优惠失效
- 迁移地址需提前报备
常见问题解答
高频问题解答：
- 学生套餐可叠加宽带优惠
- 光猫设备押金可退还
- 跨省宽带需单独申请
通过满足消费门槛、选择正确办理渠道并遵守合约条款，用户可顺利享受免费宽带服务。建议办理前通过官方渠道确认实时政策，避免信息误差。
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