一、准备必要材料
在关闭移动50M宽带前，需准备好以下材料：
- 个人有效身份证原件及复印件
- 宽带合同或开户协议（如有）
- 光猫、路由器等设备及配件
二、联系移动客服
通过以下方式联系中国移动客服申请关闭宽带：
- 拨打10086客服热线，按语音提示转人工服务
- 前往附近移动营业厅现场办理
- 通过“中国移动”APP在线提交申请
三、办理宽带关闭手续
提交申请后需完成以下步骤：
- 填写《宽带业务终止申请表》
- 核对账户信息及合约期限
- 确认违约金（如未满合约期）
四、归还设备与费用结算
| 设备名称 | 数量 |
|---|---|
| 光猫 | 1台 |
| 电源适配器 | 1个 |
| 网线 | 1条 |
归还设备后需结清所有费用，包括未出账宽带费及可能产生的设备折旧费。
五、确认关闭状态
办理完成后：
- 保留业务回执单
- 3个工作日后拨打10086查询关闭状态
- 检查次月账单确认无宽带扣费
关闭移动宽带需按流程完成材料准备、手续办理和设备归还，建议提前确认合约条款避免额外费用。办理完成后务必核实账户状态，确保业务终止生效。
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