流程设计准备
在生成网销流程图前，需明确电销卡业务的核心步骤：
- 客户信息录入
- 话术模板匹配
- 通话状态标记
- 数据反馈跟踪
工具选择指南
推荐使用以下工具制作流程图：
- Visio专业流程图工具
- ProcessOn在线协作平台
- Lucidchart云端设计工具
| 工具 | 协作功能 | 模板数量 |
|---|---|---|
| Visio | 支持 | 200+ |
| ProcessOn | 实时协作 | 100+ |
视觉元素规范
流程图需包含以下标准化元素：
- 菱形决策框
- 矩形操作框
- 椭圆起止符
- 箭头连接线
流程图制作步骤
- 创建基础流程图框架
- 添加业务节点说明
- 设置分支判断逻辑
- 标注异常处理路径
输出与测试
完成设计后需执行：
- 导出PNG/PDF格式
- 多设备分辨率测试
- 团队内部评审验证
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