通过官方网站查询
登录中国电信网上营业厅，按以下步骤操作：
- 访问官方网址并登录账号
- 进入「我的套餐」页面
- 查看「剩余时长」和「费用明细」模块
使用手机APP查询
打开「电信营业厅」APP操作流程：
- 首页点击「查询办理」
- 选择「宽带服务」分类
- 查看实时套餐余量信息
拨打客服电话查询
拨打10000号客服热线：
根据语音提示选择「宽带业务查询」，提供身份证号验证后即可获取信息。
线下营业厅查询
携带身份证至最近电信营业厅，在自助终端或人工柜台打印账单明细。
短信快捷查询
发送指定指令至10001：
| 功能 | 指令 |
|---|---|
| 查询套餐 | CXTQ |
| 查询余额 | CXYE |
通过以上五种渠道均可快速查询宽带信息，推荐优先使用APP或官网获取实时数据，紧急情况下可拨打客服电话咨询。
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