官方网站查询
登录电信官方网站（www.189.cn），按以下步骤操作：
- 点击”登录”按钮，输入账号密码
- 进入”个人中心”-“宽带服务”
- 查看”流量使用详情”面板
手机APP查询
通过”中国电信”APP查询更便捷：
- 打开APP首页，点击”宽带管家”
- 选择”流量监控”选项卡
- 实时显示剩余流量及历史用量图表
短信查询
发送指定代码至10001获取流量信息：
| 指令 | 功能 |
|---|---|
| LLCX | 查询当月流量 |
| YE | 查询账户余额 |
客服电话查询
拨打10000客服热线：
- 根据语音提示选择”宽带服务”
- 按”3″键进入流量查询
- 系统自动播报剩余流量
注意事项
查询时需注意：
- 流量统计可能存在2小时延迟
- 不同套餐的计费周期可能不同
- 夜间时段可能存在定向流量优惠
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