一、确认合同信息与注意事项
在关闭移动宽带前，请先核查以下内容：
- 查看合同是否在有效期内，提前解约可能产生违约金
- 确认宽带设备（如光猫、路由器）是否为租赁或自购
- 备份个人网络设置及重要数据
二、通过官方渠道提交关闭申请
线上关闭操作步骤：
- 登录移动官网或手机APP，进入「我的业务」
- 选择「宽带服务」-「销户申请」
- 填写注销原因并上传身份证照片
- 等待短信或电话确认
三、线下营业厅办理流程
需携带的材料清单：
- 开户人身份证原件
- 宽带设备及配套电源线
- 最后一次缴费凭证（可选）
四、设备归还与费用结算
办理完成后需注意：
- 现场检查设备是否完整，获取归还收据
- 结清未支付账单
- 要求开具《业务终止确认单》
关闭移动宽带需综合考虑合同条款与办理方式，建议提前联系客服确认细则。线上申请适合合约到期的用户，线下办理则可一次性完成设备归还与费用结算。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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