一、准备工作
在关闭移动宽带前，请准备好以下材料：
- 宽带开户身份证原件
- 光猫及配套设备
- 最近一期缴费凭证
- 宽带合约协议（可选）
二、关闭步骤
三、线上办理方式
部分运营商支持在线注销：
- 登录运营商官方网站
- 进入「业务办理」页面
- 选择「宽带注销」服务
- 上传身份证正反面照片
- 提交设备回收申请
四、常见问题解答
Q：宽带合约未到期能否注销？
需缴纳违约金，具体金额根据合约剩余时间计算。
Q：设备遗失如何处理？
需按设备原价赔偿，建议保留设备完整包装盒。
Q：注销后多久生效？
通常在业务受理后24小时内终止服务。
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