一、登录官网查询
通过电信官方网站查询协议期限的操作流程：
- 访问中国电信网上营业厅
- 登录个人账号（需手机验证码）
- 进入「我的套餐」服务页面
- 查看协议有效期提示信息
二、拨打客服热线
拨打10000号客服电话时需准备：
- 开户人身份证号码
- 宽带绑定手机号
- 最近一次缴费凭证
按语音提示选择人工服务，提供身份信息后即可查询。
三、营业厅现场查询
携带以下材料至线下营业厅：
- 户主身份证原件
- 宽带安装协议编号
- 最近三个月缴费记录
四、查看原始合同
纸质合同注意事项：
- 检查封面「协议期限」专项条款
- 注意违约金计算方式说明
- 核实业务受理单盖章信息
通过多渠道验证协议期限信息，建议定期查询剩余时长以避免自动续约。保留电子/纸质合同副本作为法律依据，提前30日办理续约或注销手续可规避违约金风险。
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