短信查询方式
通过发送特定指令短信到指定号码进行查询：
- 编辑短信内容”LLCX”发送至10001查询剩余流量
- 编辑短信内容”YECX”发送至10001查询话费余额
- 收到包含查询结果的自动回复短信
手机App查询
使用中国电信官方App查询步骤：
- 下载并安装”中国电信”App
- 使用本机号码登录账号
- 首页直接显示剩余流量和账户余额
- 点击”查询”菜单查看详细使用记录
官方网站查询
通过广东电信网上营业厅查询：
- 访问gd.189.cn官网
- 选择”自助服务”栏目
- 输入手机号和验证码登录
- 在账户概览页面查看实时数据
客服热线查询
拨打客服电话查询：
- 直拨10000客服热线
- 根据语音提示选择查询服务
- 按1键查询话费余额
- 按2键查询流量使用情况
线下营业厅查询
实体网点查询注意事项：
- 携带本人身份证原件
- 前往任意广东电信营业厅
- 通过自助终端机或柜台查询
- 可打印纸质账单凭证
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