官网公告查询
登录中国联通官方网站，进入“宽带服务”或“公告通知”栏目，查找“维护计划”相关公告。公告中通常包含以下信息：
- 维护时间段（如：2023年10月1日 00:00-06:00）
- 影响区域（具体到街道或小区名称）
- 业务类型（宽带/固话/IPTV）
客服咨询
拨打联通客服热线10010，根据语音提示选择“宽带服务”后转接人工客服。建议准备以下信息以提高查询效率：
- 宽带账号或绑定手机号
- 装机地址详细信息
- 当前故障现象描述
短信通知订阅
通过以下方式接收维护通知短信：
- 发送短信“KTWH”至10010开通提醒服务
- 在联通手机营业厅APP中启用“网络维护提醒”
营业厅查询
携带身份证件前往当地联通营业厅，工作人员可通过系统查询未来72小时内的计划性维护信息，并提供纸质通知单。
第三方平台查询
关注“中国联通”官方社交媒体账号（微信/微博），部分地区会通过政务服务平台或本地论坛发布网络维护公告。
建议用户优先通过官网和官方APP获取实时维护信息，提前做好网络使用安排。对于突发性维护，联通将通过短信和语音外呼方式通知受影响用户。
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