一、在线客服查询
登录中国联通官方网站或手机APP,按以下步骤操作:
- 进入「我的账户」页面
- 点击「在线客服」功能按钮
- 发送指令「宽带编码查询」
- 根据提示完成身份验证
二、营业厅查询
携带有效身份证件前往联通营业厅:
- 告知工作人员宽带安装地址
- 提供开户时登记的手机号码
- 通过自助终端机打印业务凭证
三、合同单据查找
在原始业务办理材料中查找:
- 宽带安装合同首页右上角
- 首月缴费发票备注栏
- 装机工单回执单第二联
四、短信查询
使用绑定的手机号发送指令:
- 编辑短信内容「CXKD」
- 发送至联通服务号码10010
- 根据回复短信提示操作
通过以上四种方式均可快速获取宽带编码,建议优先使用在线客服查询方式。如遇系统维护等特殊情况,可前往线下营业厅办理。所有查询方式均需验证用户身份信息,请提前准备好相关证件。
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