一、查询前准备
在查询联通宽带编码前，请确保已准备好以下材料：
- 办理宽带时登记的有效身份证件
- 宽带安装地址的完整信息
- 宽带业务合同编号（如有）
二、在线查询步骤
通过联通官方网站查询的具体流程：
- 访问中国联通网上营业厅
- 登录个人账户
- 进入「我的宽带」服务页面
- 在详情页查看「宽带编码」信息
三、客服电话查询
拨打联通客服热线10010，按以下步骤操作：
- 接通后选择人工服务
- 提供身份证号验证身份
- 告知需要查询宽带编码
- 记录客服告知的12位数字编码
四、营业厅查询
携带身份证原件至联通营业厅：
- 向工作人员说明查询需求
- 在自助终端机刷身份证查询
- 打印业务凭证获取编码
五、注意事项
查询过程中需特别注意：
- 宽带编码属于敏感信息请妥善保管
- 非户主查询需携带授权委托书
- 编码格式为12位纯数字组合
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