套餐调整现状说明
经运营商官方确认，流量王卡基础资费结构暂未发生变更，现有套餐包含的每月80GB定向流量与5GB通用流量保持原方案执行。
| 项目 | 调整前 | 当前状态 |
|---|---|---|
| 月费 | 39元 | 维持不变 |
用户权益延续依据
根据《电信服务协议》第三章第五条约定，在无书面变更通知的情况下，已签约用户自动延续原有权益。主要保障内容包括：
- 合约期内资费锁定保障
- 优先接入服务质量
- 积分累计规则延续
常见问题解析
- 到期套餐如何处理？自动转入标准资费
- 充值优惠是否延续？活动规则另行通知
- 5G速率是否调整？维持最高500Mbps
服务承诺细则
运营商通过官网公告明确承诺，在2024年12月31日前将继续履行以下服务标准：
- 7×24小时专属客服通道
- 每月流量结转服务
- 套餐外流量1元/GB封顶
用户操作指南
建议用户通过以下步骤确认权益状态：
- 登录运营商手机营业厅
- 查看电子协议版本号
- 核对最近一期账单明细
现有流量王卡用户在未收到正式变更通知前，可继续享受原有套餐全部权益。建议用户定期关注官方公告，并通过正规渠道查询套餐状态，确保通信权益不受影响。
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