方法一:官网查询
登录中国联通官方网站,按以下步骤操作:
- 访问联通官网(www.10010.com)
- 登录您的宽带账号
- 进入「我的业务」页面
- 查看「费用明细」和「服务期限」
方法二:手机APP查询
通过「中国联通」APP查询流程:
- 打开APP后点击「服务」板块
- 选择「查询」-「宽带业务」
- 在账户详情页查看余额及有效期
方法三:客服查询
拨打10010客服热线:
- 接通后按语音提示选择「宽带服务」
- 提供身份证号进行身份验证
- 人工客服将告知费用及到期信息
方法四:线下营业厅
携带以下材料到营业厅办理:
- 户主身份证原件
- 宽带合同编号(可选)
- 最近缴费凭证(可选)
注意事项
查询时需注意:
- 确保账号绑定手机号可用
- 到期前3天会收到短信提醒
- 逾期缴费可能导致网络中断
通过以上四种渠道均可快速查询宽带费用及有效期,推荐使用官方APP实现7×24小时自助查询。建议设置缴费提醒,避免因欠费影响网络使用。
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