一、查询准备工作
在开始查询前，请准备好以下信息：
- 宽带账号或绑定的手机号码
- 服务密码（初始密码一般为身份证后6位）
- 办理宽带时登记的身份证件
二、在线查询方法
通过联通官网查询的步骤：
- 访问中国联通网上营业厅（www.10010.com）
- 登录账号（手机号/宽带账号+密码）
- 进入「我的宽带」服务板块
- 查看「账户余额」和「合约到期日」信息
三、手机APP查询
使用中国联通APP的操作流程：
- 打开APP并完成身份验证
- 点击首页「宽带专区」入口
- 选择「宽带余额」查询服务
- 查看详细信息页面
四、客服电话查询
拨打10010客服热线：
- 按语音提示选择「宽带业务」
- 根据要求输入身份证号码验证
- 人工客服可查询具体到期时间
通过上述四种渠道均可快速查询宽带信息，建议用户定期查看余额和到期时间，避免因欠费导致网络中断。通过绑定联通手机号接收短信提醒，可享受自动续费提醒服务。
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