一、广电宽带客服电话查询方法
广州天河区用户若需查询广电宽带客服电话，可通过多种途径快速获取。以下为具体操作指南，涵盖线上和线下方式。
二、通过官网查询客服电话
访问广电网络官方网站，按以下步骤操作：
- 步骤1：打开浏览器，输入“广州广电网络官网”
- 步骤2：进入“联系我们”或“客户服务”页面
- 步骤3：查找天河区专属客服电话
三、拨打热线电话获取帮助
广电宽带全国统一客服热线为96956，天河区用户可直接拨打：
- 拨打96956转接人工服务
- 根据语音提示选择“宽带业务”
- 提供所在区域信息以获取本地支持
四、线下营业厅咨询
天河区设有多个广电营业厅，可现场查询：
- 地址1：天河区体育西路广电大厦
- 地址2：天河区天河北路营业点
- 提示：建议提前通过地图应用搜索最近网点
五、通过APP或公众号查询
使用“广电网络”官方APP或微信公众号：
- 下载APP或关注公众号
- 绑定宽带账号后进入“在线客服”
- 输入“天河区客服电话”获取信息
通过上述多种方式，天河区用户可快速获取广电宽带客服电话。建议优先使用官网或热线查询，紧急情况可前往线下营业厅。工作日9:00-18:00为最佳咨询时段。
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