信号覆盖问题突出
大量用户反映广电5G信号在城郊区域出现频繁断连，室内场景信号强度仅为竞品网络的60%。基站共建共享模式下，核心区域外的信号稳定性明显不足。
- 地下停车场无服务
- 高层建筑信号飘忽
- 高铁沿线频繁掉线
套餐设计限制多
广电基础套餐存在三类限制性条款：
- 定向流量占比超40%
- 达量限速阈值过低
- 合约期内禁止变更
用户实际使用中发现，标注的100GB套餐中，仅有58GB为通用流量。
用户投诉案例
通信管理局数据显示，广电用户投诉量环比增长120
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