基础设施老旧
丹东广电部分区域仍使用传统同轴电缆传输技术，导致带宽上限难以突破。老旧设备存在以下问题：
- 光节点覆盖半径过大
- EPON设备升级滞后
- 线路老化损耗严重
用户量激增导致带宽不足
2023年宽带用户数量同比增加45%，但核心网络扩容未同步推进，主要瓶颈包括：
- 城域网出口带宽未升级
- OLT设备端口满载运行
- IP地址分配紧张
网络维护不及时
故障响应时长超过行业标准，维修效率问题主要体现在：
- 夜间故障次日处理
- 光缆中断修复超12小时
- 用户端设备调试延迟
套餐设置与宣传差异
实测网速与宣传速率存在20%-40%偏差，主要影响因素：
| 套餐标称 | 峰值速率 | 平均速率 |
|---|---|---|
| 200M | 185 | 152 |
| 500M | 430 | 312 |
区域覆盖不均
新建小区与老旧社区网络质量差异显著，重点问题区域包括：
- 沿江开发区
- 珍珠街棚改片区
- 振安桥北工业区
解决网速问题需实施光网改造计划，优化用户密度与带宽配比，建立实时监控系统，同时加强服务透明度。建议分阶段推进网络设备迭代升级，建立用户满意度反馈机制。
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