一、登录网上营业厅
访问中国电信官方网站，通过以下步骤查询：
- 点击首页【登录】按钮
- 输入手机号/宽带账号和密码
- 进入【费用查询】版块
- 选择需要查询的账单月份
二、手机APP查询
通过电信官方APP查询时需注意：
- 确保APP更新至最新版本
- 开启账单推送通知功能
- 支持查询近12个月历史账单
三、短信查询方式
发送指定指令到10001：
| 业务类型 | 指令代码 |
|---|---|
| 宽带费用 | KDFY |
| 固话费用 | GHFY |
四、客服热线查询
拨打10000客服热线，根据语音提示：
- 选择【账单查询】服务
- 验证身份信息
- 听取语音播报或申请电子账单
五、实体账单解读
纸质账单包含的重要信息：
- 基础月租费用明细
- 增值业务扣费项目
- 往期未结清金额
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.9m8m.com/407670.html
