一、通过联通官网查询
登录中国联通官方网站，进入“宽带服务”栏目，选择“装移修进度查询”。输入您的业务单号或身份证号码，即可实时查看当前进度状态。
- 访问联通官网（www.10010.com）
- 点击导航栏“宽带服务”
- 选择“进度查询”并输入信息
二、使用手机APP查询
下载并打开“中国联通APP”，通过以下步骤查询：
- 登录后在首页选择“宽带”服务
- 点击“我的工单”查看详情
- 支持推送通知更新进度
三、拨打客服热线
拨打10010客服电话，按语音提示选择“宽带业务查询”，提供开户人姓名和联系电话，客服人员将为您反馈最新进度。
四、装移修进度处理时间
常规处理时效如下：
- 新装宽带：1-3个工作日
- 移机服务：2-5个工作日
- 故障维修：24小时内响应
实际时间可能因地区、网络环境等因素有所调整。
五、注意事项
- 查询前请准备好业务受理单号
- 故障申报后请保持电话畅通
- 高峰期可能延迟处理时间
通过多渠道查询可及时掌握宽带服务进度，建议优先使用线上自助服务。如遇延迟，可通过客服渠道咨询具体原因。
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