官网查询方式
登录电信网上营业厅,通过以下步骤查询:
- 访问电信官方网站并登录账户
- 进入”个人中心”-“套餐服务”
- 在套餐详情页查看到期时间
手机APP查询
使用”中国电信”APP查询更便捷:
- 打开APP并完成身份验证
- 点击首页”套餐使用情况”
- 在账户信息栏查看有效期
客服热线查询
拨打10000号客服电话:
根据语音提示选择人工服务,提供身份证号码验证后,客服将告知套餐到期信息。
营业厅查询
携带身份证原件至线下营业厅:
- 取号排队等待服务
- 向工作人员说明查询需求
- 通过系统验证获取详细信息
注意事项
建议在到期前30天进行查询,如需续约或变更套餐,请提前准备相关证件资料。
通过以上多种渠道均可便捷查询宽带到期时间,推荐优先使用线上自助服务,节省时间成本。保留好相关查询记录,便于后续业务办理。
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