背景与目标
随着5G普及率持续攀升，用户对流量的需求呈现指数级增长。本计划通过套餐优化与精准获客双轨并行，目标在Q3实现用户规模增长20%，ARPU提升15%。
套餐升级策略
核心策略包括：
- 推出阶梯式流量包，支持按需叠加
- 增加5G专属权益（云游戏/VR内容）
- 设计家庭共享流量池方案
| 套餐 | 原流量 | 新流量 |
|---|---|---|
| 基础版 | 10GB | 20GB |
| 尊享版 | 30GB | 50GB |
用户增长措施
- 老用户推荐奖励计划
- 校园市场定向渗透方案
- 线上线下融合营销矩阵
重点布局高校场景，通过定制校园专属流量包与线下体验活动形成转化闭环。
实施计划
项目分三阶段推进：
- 6月：套餐研发与系统测试
- 7月：试点城市运营验证
- 8月：全国范围推广
预期效果
通过双轨策略协同，预计可实现：
- 套餐用户续约率提升至85%
- 校园市场占有率突破40%
- 用户投诉率下降30%
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