服务是否已更新？
丹凤县广电宽带电话系统已于2023年12月完成数字化升级，原客服号码保持不变。网络服务已实现光纤到户全覆盖，新增故障报修专用通道。
最新号码查询方式
用户可通过以下途径获取最新服务信息：
- 官网查询：访问www.danfenggd.com/service
- 智能语音系统：拨打400-XXXX-000按语音提示操作
- 营业厅公示：全县6个营业网点均设有信息公告屏
| 网点 | 工作时间 |
|---|---|
| 中心营业厅 | 08:30-18:30 |
| 东城服务站 | 09:00-17:00 |
更新内容说明
本次升级主要包含：
- 客服系统增加AI智能应答
- 宽带报障响应时效提升至30分钟
- 新增微信小程序在线查询功能
常见问题解答
用户反映较多的问题：
- 原存留号码仍可正常使用
- 升级期间不影响网络服务
- 新号码簿在各小区物业处可领取
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